如何才能做好销售?其实,做好销售工作也不是大家想象中的那么难,你要具备疯子的精神、傻子的楞劲、做孙子的觉悟,这也是做好销售必不可少的三个条件。
何谓疯子
所谓疯子,就是想得太多了,整天为产品创新、价格制定、传播推广、促销方案、渠道拓展营销策略伤透脑筋,恨不得长出三个脑袋出来,兴许还够用,很后搞得自己双眼迷离、神魂颠倒,用脑过度累的回家就想睡,但正是有了疯子的精神我们才能把市场做的更好,能让客户更容易的接受我们的产品,这就是所谓疯子的作用。做销售就怕你不“疯”,“疯”了才好,不过相对来说越“疯”随之而来的压力也更大。
何谓傻子
所谓傻子,整天风雨来,雨里去,和日出做伴,与星星跳舞,头脑里面装着销量和业绩指标,惦记着上司的尊尊教导和威逼利诱,没办法,只有向前跑,没有援军,没有情报,像一只掉了线的风筝,到处飘,才饮长江水,又食珠江鱼,南征北战,东征西讨、活像汤姆克鲁斯饰演的“阿甘”一样,两条腿跑断了,有时不能马上出业绩回公司又要让上司批,顶着太阳顶上压力,冒着风雨这就是销售“傻子”,但怎么就那么多的人做“傻子”呢!当然你傻出头了就有好处咯,我曾经听说过样评价销售员,销售一直做到30岁,有二条路可以走,一就是做到很后你创业了成为了老板,二就是你成为了职业经理人。
何谓孙子
所谓孙子,这年头,谁买你的货谁就是爷,见到经销商、零售商、消费者,我们要从那疲惫不堪的面谈表情中,挤出一丝微笑来,虽然尴尬,但是笑容却很真诚,爷爷还是不能怠慢的,迎合着他们的看法和做法,揣摩着如何哄他们开心,还要做一下“乌鸦反哺”的动作来,和孙子也差不多,要好好的孝敬着他们。当然也不能都做“孙子”,有时做销售、也不能心软!不能没有主见!不能让着客户!一定要按照公司程序走…
销售人的“三子”精神,吃的是盒饭,做的是大巴,睡的是没有温暖的简易标间,晚上还要应酬客户,做好”三陪“工作。难得周末与女朋友约会,还要给领导打个电话,扯个谎,说是去见客户了。千辛万苦、千方百计,这就是我们营销人得真实写照有时候真想哭,却哭不出来,因为眼泪已经流干,很好剩下的只是嘀嗒嘀嗒德,没有咸味的汗水……
有了“三子”精神,让我们看到成功,让成功的距离我们越来越近,看过士兵突击的都知道,有六个字“不抛弃,不放弃”。说实话,做疯子、傻子、孙子没什么不好的,这年头就缺这种许三多精神了,为了更美好的明天,一边唱歌,一边跳舞,微笑的前进……
销售励志的经典小短文篇2:销售心理学【销售心理学一】
①顾客要的不是便宜,是感到占了便宜。
②不与顾客争论价格,要与顾客讨论价值。
③没有不对的客户,只有不好的服务。
④卖什么不重要,重要的是怎么卖。
⑤没有很好的产品,只有很合适的产品。
⑥没有卖不出的货,只有卖不出货的人。
⑦成功不是运气,而是因为有方法
【销售心理学二】
客户问:你们和A企业比较有什么优势?如果你滔滔不绝,你就掉进陷阱的迹象!
建议反问:您这样问,肯定是了解过A产品的,您觉得,他的哪方面让您很满意,为什么?回答完毕,然后你方可淡定地说:我非常理解,这几个功能我们也同时具备,除此之外......销售极富创造性,是一门深奥的学问,它是综合了市场学、心理学、口才学、表演学等知识的一种艺术工作。
所以,使用双手的是劳工;使用双手与头脑的是舵手;使用双手、头脑、与心灵的是艺术家;只有使用双手、头脑、心灵再加上双腿的才是合格的销售员。
【销售心理三】
在美国的Wal-Mart超市里,啤酒与尿布被摆在一起出售,这使尿布和啤酒双双增销了,原因是美国女人会要求丈夫下班后为孩子买尿布,男人在买完尿布后就会顺手买回自己爱喝的啤酒,因此形成了如此神奇的销售效果,这就是交叉销售和关联销售......
【销售心理学:搞定客户的5个关键点】
1、顾客未进店前,品牌及店铺位置是*一拉动力;
2、进店后,成交率是关键,越来越多零售企业在门口安计数器就是这个考量;
3、顾客决定购买后,连带率或附加值是销售很大化关键;
4、购买后,研究如何提高回头率和缩短回头时间;
5、如何挖掘顾客的终生价值。
【杀价中的五个潜规则】
1、绝不先开价,谁先开谁先死。
2、2、绝不接受对方的起始条件,谁接受谁吃亏。
3、杀价必须低于对方预期目标,不杀是傻子。
4、闻之色变法,让对方感到他的要价太吓人了。
5、选择随时准备走人,逼迫对方仓促下决定。
【很赚钱的性格是执着】
调查发现,新业务中80%都要在同一个人打第五次电话才能谈成。有48%的销售员打*一次电话后就失去了一个顾客源。有25%在打第二次电话后就放弃了。12%在打第三次以后放弃。有10%继续打电话。这些不放弃的10%正是收入很多的人士【如何卖掉黑珍珠?】很初黑珍珠并不好卖,很多人认为它们色泽不好,又灰又暗。后来,商人将黑珍珠放在第五大道橱窗里,标上难以置信的高价;同时连续刊登广告,将黑珍珠置于钻石、宝石的映衬之中。就这样,原来不知价值几何东西,一夜之间被捧为稀世珍宝。
实用销售心理学:
其一:销售不是要你去改变别人,
其二:销售的成功取决于客户的好感,
其三:如何身份定位:顾客是谁?我是谁?
其四:建立共同的信念与价值,要多用“我们”,其五:少用“但是”,多用“同时”。
【强大的潜意识】
饮料广告常出现海滩、朋友等积极热情的场面,一旦处于该场景,你会突然决定:我得来杯饮料。耶鲁大学巴赫教授说:坐在硬椅子上砍价会更无情;捧着热咖啡比拿冰可乐更倾向于认为别人慷慨友善;面试官会认为拥有厚实文件夹的应聘者更认真…重点是人们完全意识不到,自己被什么事物影响
【搞定客户的三法则】
1) 注意让客户说,每说45秒,一定要调动客户说15秒。保持和对方一个语速。
2) 3分钟后,就要找到客户的兴趣范围,引导话题到对方的热点区。
3) 努力让客户记住自己的独特的特点,而不是公司的,不是产品的。关注对方的心理预期,性格特点,素质和阅历
【消费心理学:便利店里的陷阱】
1、销路很好的饮料放在商店的很里面:让你多逛会;
2、相互关联的物品要摆在一起:激发你需要,让你多买一点。
3、收银台前总会有零食:让你买本来自己没有想买的东西。商店摆放结构的设置周密地,千方百计诱导顾客消费更多的钱。你平时发现这些秘密没?
【沟通技巧:遇到客户抱怨怎么办?】
高情商化解客户抱怨的黄金步骤:
1. 发挥同理心,仔细聆听抱怨内容;
2. 表示感谢,并解释为何重视他的抱怨;
3. 有错,为事情道歉, 没错,为心情道歉;
4. 承诺将立即处理,积极弥补;
5. 提出解决方法及时间表, 请对方确认;
6. 做事后的满意度确认。
【为什么商品价格末位是“9”】
一个比整数稍低的价格,叫做“魔力价格”。
比如29.99美元这样的价格,在心理上被归入了20多美元的范畴,而30.00美元(或以上)的价格,则被看成是30多美元的东西。20多美元比30多美元似乎低得多。